ACUERDO DE PRESTACIÓN DE SERVICIOS DE SOFTWARE (SAAS)

1- OBJETO DEL ACUERDO

1. 1.1

   Al suscribir una o varias Órdenes de Compra el Cliente acepta quedar vinculado por los términos de este Acuerdo como si fuera una parte original del mismo. La Orden de Compra se refiere al documento de pedido en el que se especifican los Servicios específicos que se prestan en virtud del presente Acuerdo, incluidos sus anexos y suplementos, y celebrado entre el Cliente y Analyticalways.

2. 1.2

   Analyticalways concede al Cliente y el Cliente acepta de manera limitada, temporal, no transferible y no exclusiva, el derecho a la utilización de los Servicios, de acuerdo con los términos y condiciones del presente Acuerdo y con las características que figuran en la suscripción a los Servicios reflejada en su/s correspondiente/s Orden/es de Compra (en adelante, la “Suscripción”).

   1. 1.2.1 La Suscripción a Servicios del Software no implica la transferencia de propiedad del Software, sino únicamente una licencia de uso durante el período acordado. Esta Suscripción es revocable y está condicionada al pago del precio y al cumplimiento por parte del Cliente de los términos y condiciones establecidos en este Acuerdo.
3. 1.3

   Este derecho de uso solo se concede para el uso interno empresarial del Cliente, y no se interpretará en ningún caso como una autorización para transformar, explotar, reproducir, distribuir, llevar a cabo actos de comunicación pública del Software, ni ceder, sublicenciar o comercializar, parcial o totalmente, de cualquier forma, quedando prohibido expresamente transferir, traspasar, arrendar o vender, el derecho de uso sobre la licencia sobre el Software, a un tercero, ya sea total o parcialmente, así como efectuar cualquier otro acto de disposición temporal o permanente del mismo, ya sea de forma gratuita u onerosa, sujeta a royalties. El Cliente no podrá utilizar los Servicios para beneficio de una tercera parte sin el previo conocimiento y consentimiento de Analyticalways.

2- REQUISITOS MÍNIMOS DE LOS SISTEMAS Y SERVICIOS

1. 2.1

   La prestación de los Servicios de software al Cliente requiere que los sistemas informáticos del Cliente cumplan determinados requisitos de hardware y datos tal y como se describe en el documento “Data Requirements” definido por Analyticalways.

2. 2.2

   En caso de que el Cliente se disponga a realizar cualquier cambio en sus sistemas deberá notificarlo previamente a Analyticalways, ya que puede requerir una nueva integración de los sistemas.

3. 2.3

   En el caso de que el Cliente requiera de Servicios adicionales, estos se regirán por las disposiciones y condiciones establecidas en el siguiente Anexo de Servicios Adicionales (https://analyticalways.com/servicios-adicionales/).

4. 2.4

   El Cliente se obliga a:

   • (1) proporcionar información veraz, exacta, adecuada y que resulte necesaria para la prestación de los Servicios por Analyticalways;
   • (2) establecer las medidas de seguridad adecuadas e idóneas para prevenir el acceso ilícito de terceros a los Servicios;
   • (3) comunicar a Analyticalways cualquier tipo de contingencia que pudiera tener lugar durante la vigencia del Acuerdo ya sea en la prestación de los Servicios o en el uso del Software, como en relación con oportunidades de mejora, dificultades en la operativa u otros;
   • (4) no participar en actividades que exploten, dañen o amenacen con dañar la integridad del Software, y en especial se compromete a:
     • (i) no eludir de forma dolosa las restricciones en materia de acceso al Software;
     • (ii) no acceder o intentar acceder al Software por algún medio que no sea la interfaz puesta a disposición por parte de Analyticalways;
     • (iii) no cargar o compartir cualquier contenido que sea ilegal, nocivo, resulte contrario a la moral o el orden público, perjudique a terceros, o invada la privacidad, derechos o la confidencialidad de un tercero;
     • (iv) no cargar, transmitir, almacenar o hacer disponible cualquier contenido del Software o código que contengan algún virus, código malicioso, malware o cualquier componente diseñado para dañar o limitar la funcionalidad de los servicios ofrecidos por el Software; y
     • (v) no llevar a cabo cualquier tipo de ingeniería inversa con el único fin de obtener el código fuente del Software, ya sea para duplicar o llevar a cabo cualquier alteración en el Software que no esté previamente autorizada por Analyticalways.

3- CONTRAPRESTACIÓN POR LOS SERVICIOS

1. 3.1

   El Cliente abonará a Analyticalways el precio de los Servicios contratados según lo establecido, en los términos y condiciones en la/s Orden/es de Compra correspondientes, sin posibilidad de reembolso o cancelación. El Cliente acepta expresamente el compromiso de pago de las cuotas mínimas establecidas en la/s Orden/es de Compra. Cualquier incremento en las cantidades se reflejará en la cuota facturada utilizando los precios unitarios acordados para las suscripciones contratadas, incluyendo los descuentos que sean aplicables en su caso.

2. 3.2

   El Cliente asumirá los gastos de desplazamiento, alojamiento y dietas cuando solicite que los Servicios, como la formación o la consultoría, se realicen en sus instalaciones.

3. 3.3

   Las facturas por los Servicios contratados serán emitidas al inicio del mes para la prestación del Servicio en el periodo determinado y los pagos deberán ser realizados dentro del plazo establecido con la metodología, frecuencia y vencimiento indicados en la/s Orden/es de Compra.

4. 3.4

   Cualquier cambio en la metodología de pago deberá ser comunicado previamente a Analyticalways, con al menos treinta (30) días de anticipación y requerirá la aprobación expresa de Analyticalways. El Cliente asume la obligación de notificar e informar a Analyticalways de cualquier modificación que pueda afectar al proceso de facturación, incluidos, entre otros, cambios en la metodología de pago, datos de facturación o contactos, en la siguiente dirección de correo electrónico: [email protected].

4- SUSPENSIÓN DE LOS SERVICIOS POR IMPAGO

1. 4.1

   Si cualquier pago debido por el Cliente no es pagado en el plazo indicado en la/s Orden/es de Compra, Analyticalways podrá, sin perjuicio de otros derechos o acciones, suspender el Servicio incluyendo el acceso al Software hasta que tales pagos sean realizados por completo, siempre que Analyticalways haya notificado al Cliente con al menos siete (7) días de antelación antes de suspender el Servicio. El Cliente reconoce y acepta que, a pesar de las restricciones de acceso, Analyticalways mantendrá su derecho a facturar por los Servicios acordados hasta que todos los pagos pendientes se salden por completo. Esto incluye cualquier tarifa o cargo asociado a los montos vencidos. Asimismo, el Cliente comprende que la resolución de los pagos pendientes es requisito para restablecer el acceso completo a los Servicios.

2. 4.2

   En caso de impago de las tarifas acordadas por servicios adicionales originados a petición del Cliente, Analyticalways podrá suspender inmediatamente el servicio adicional especificado en la/s Orden/es de Compra, y retendrá cualquier avance, trabajo o entregable generado hasta la suspensión. La reanudación de dicho servicio solo se efectuará una vez que el Cliente regularice los pagos pendientes. El Cliente no podrá solicitar la cancelación ni el reembolso de los servicios adicionales contratados.

3. 4.3

   La suspensión de los Servicios por impago no exime al Cliente de sus obligaciones de pago, ni a Analyticalways de sus derechos legales para recuperar los montos adeudados.

5- PAGOS TARDÍOS

1. 5.1

   A todas las cantidades debidas a Analyticalways, pero no abonadas por el Cliente en el momento de su vencimiento, Analyticalways se reserva el derecho de aplicarles una multa de un 2% mensual. Tal porcentaje será devengado día a día sobre el importe de las cantidades impagadas pendientes, desde la fecha en la que tales cantidades se devenguen hasta que se paguen por completo.

6- PROPIEDAD INTELECTUAL Y MODIFICACIÓN DEL SERVICIO

1. 6.1

   Analyticalways en todo momento se reserva la exclusiva propiedad de todos los materiales que hubiera podido entregar al Cliente o desarrollar durante la prestación de los Servicios y será propietario de todos los derechos de propiedad intelectual, títulos e interés de cualquier idea, concepto, know-how, documentación y técnicas asociados a dichos materiales, que pertenecen automática y exclusivamente a Analyticalways, sin que el Cliente adquiera derecho alguno sobre los mismos, y pudiendo utilizarlos únicamente en la medida en que sean necesarios para la ejecución de los Servicios objeto del Contrato.

2. 6.2

   Analyticalways retiene todos los derechos, títulos e intereses sobre el Software, sus códigos y secuencias, así como las modificaciones, desarrollos, evoluciones y personalizaciones que sobre él se hagan, y sobre todos los derechos de propiedad intelectual relacionados o titularidad de Analyticalways, tales como patentes, derechos de autor, marcas registradas, secretos comerciales y cualquier otra forma de propiedad intelectual, independientemente de si están registrados o no.

3. 6.3

   Analyticalways ofrece los Servicios en las condiciones de desarrollo en el que se encuentra en el momento de la contratación, estado de desarrollo que el Cliente declara conocer y acepta expresamente para cada Servicio contratado. Analyticalways se reserva el derecho exclusivo de introducir cambios o modificaciones en el Software o en los Servicios para ofrecer mejoras, nuevas funcionalidades, características o módulos para los Servicios.

7- NIVEL DE SERVICIO: SERVICE LEVEL AGREEMENT (“SLA”)

1. 7.1

   Nivel de Servicio: Analyticalways garantiza que el servicio de software estará disponible durante un mínimo del 95% de las horas de cada mes natural.

   1. 7.1.1 Disponibilidad del Servicio: A los efectos previstos en el párrafo anterior se entenderá como Disponibilidad el tiempo durante el cual el servicio de software esté funcionando en el lado del prestador del servicio hasta llegar al canal internet. La disponibilidad o no de los Servicios por causas imputables al Cliente o a sus proveedores no afectarán al cómputo de Disponibilidad de los Servicios.
   2. 7.1.2 Analyticalways tomará medidas comercialmente razonables para proporcionar los Servicios de forma continuada, excepto por los siguientes casos que no computarán para el cálculo del SLA:
      • (i) los tiempos de inactividad programados en los que Analyticalways deba llevar a cabo tareas de mantenimiento, corrección de errores o actualizaciones sobre el Software;
      • (ii) tiempo de inactividad causado por problemas en la red del Cliente, red y/o problemas de los sistemas, de servidores del Cliente;
      • (iii) tiempo de inactividad durante el cual no se puede acceder a los Servicios debido a la interrupción de los servicios públicos (incluidos los cortes de energía, el mantenimiento del proveedor de servicios públicos) y/o ciberataques, la interrupción de Internet o de los servicios de telecomunicaciones;(iv)  tiempo de inactividad ocasionado por suspensión de los servicios por impago de acuerdo con la Cláusula 4 de este Acuerdo;
      • (v) y tiempo de inactividad ocasionado por brechas de seguridad de acuerdo con la Clausula 8 de este Acuerdo;
      • (vi) cualquier evento de fuerza mayor;Lo anterior ha de entenderse sin perjuicio de que Analyticalways podrá no hacerse cargo de aquellas incidencias que se deban a un uso indebido o contrario a las instrucciones del Software por parte del Cliente, en cuyo caso el Cliente deberá hacerse cargo de los gastos de asistencia técnica y reparación.
2. 7.2

   Tiempo De Respuesta Ante Incidencias: Ante cualquier incidencia en el uso de los Servicios, el tiempo de primera respuesta será de 8 horas laborables en tiempo de lunes a viernes de 7h a 21h (GMT).

1. 7.1

   En caso de incumplimiento del SLA, se otorgará un crédito al Cliente (“Créditos de Servicio”), calculado mediante la aplicación de un porcentaje sobre el monto mensual a pagar en el mes en el que ocurra el incumplimiento del SLA de acuerdo con la siguiente tabla:

1. 1. 7.1.1 Los Créditos de Servicio solamente serán otorgados para los pagos futuros adeudados por el cliente en virtud de este Acuerdo y no podrán ser transferidos ni abonados a otro Acuerdo. La recepción de créditos de Servicio son la solución única y exclusiva a la indisponibilidad y son una estimación previa razonable de las pérdidas por indisponibilidad del software.
   2. 7.1.2 Para solicitar Créditos de Servicio, el Cliente deberá presentar una solicitud a través del sistema de soporte de Analyticalways. Dicha solicitud debe realizarse dentro de los treinta (30) días posteriores al día en que ocurrió la indisponibilidad. Si el SLA Mensual Verificado es inferior al SLA de la cláusula 7.1, Analyticalways aplicará el Crédito de Servicio al monto mensual del mes siguiente a la solicitud. Pasado el plazo de treinta (30) días sin solicitud por parte del Cliente, el derecho a dicha compensación caducará, entendiéndose que el Cliente renuncia expresamente a cualquier derecho a compensación derivado de dicha indisponibilidad.

8- BRECHAS DE SEGURIDAD

1. 8.1

   El Cliente deber notificar de inmediato a Analyticalways a través del correo electrónico [email protected] en caso de ser víctima de un ciberataque que pueda comprometer sus datos, sistemas o afectar de cualquier manera a Analyticalways. Esta obligación se mantiene incluso si el Cliente no tiene certeza sobre el impacto en Analyticalways. Por su parte, Analyticalways notificará al Cliente en caso de sufrir un ciberataque que pudiera comprometer sus datos, sistemas o afectarlo.

2. 8.2

   Analyticalways desactivará de forma inmediata y temporal los accesos del Cliente al software de Analyticalways a espera de una evaluación, y según corresponda en su caso, tras la implementación de acciones correctivas y/o la verificación de la ausencia de riesgos, se restaurará el acceso. El Cliente entiende que dicha medida no repercute en la disponibilidad del servicio (“SLA”).

9- LÍMITE DE RESPONSABILIDAD Y EXCLUSIÓN DE GARANTÍA

1. 9.1

   En la medida máxima permitida por la ley aplicable, la responsabilidad de Analyticalways, sus afiliados, empleados, y subcontratistas en virtud del presente Acuerdo, por cualquier reclamación, pérdida o daño que surja de o esté relacionado con la prestación de servicios objeto de este Contrato, estará limitada exclusivamente al 10% del total pagado por el Cliente en los últimos doce (12) meses previos al momento del incumplimiento. La limitación de responsabilidad antes mencionada no será aplicable en casos de dolo o negligencia grave por parte de Analyticalways.

2. 9.2

   Analyticalways, sus directores, empleados, afiliados o representantes no serán responsables por daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos, incluyendo, pero no limitado a la pérdida de beneficios, ingresos, datos o negocios, derivados de o relacionados con el uso o la imposibilidad de uso de los Servicios.

3. 9.3

   El Cliente se compromete a indemnizar y mantener indemne a Analyticalways de cualquier reclamación, daño, pérdida o gasto (incluidos los honorarios razonables de abogados) que surjan de la negligencia o incumplimiento del Cliente en relación con este Contrato.

4. 9.4

   El Cliente reconoce que los Servicios son herramientas para ayudar a tomar decisiones a gestores de comercios minoristas y todas las recomendaciones y resultados obtenidos a través de los Servicios son resultados que dependen de los parámetros introducidos y aportados por el Cliente. El Cliente deberá utilizar los Servicios únicamente para su uso previsto y no deberán ser utilizados para ningún otro propósito.

5. 9.5

   Como consecuencia de lo anterior, y en la medida en que lo permita la legislación aplicable, Analyticalways no ofrece garantía de ningún tipo (explícita, implícita, legal, comercial, etc.) en relación con, entre otras

   • (i) la idoneidad para un fin particular de los Servicios y especialmente del Software;
   • (ii) que el uso del Software será seguro, oportuno, ininterrumpido o libre de errores;
   • (iii) el Software funcionará en combinación con cualquier otro hardware, software, sistema o datos;
   • (iv) que el Software cumplirá con los requisitos o expectativas del Cliente; y
   • (v) que el uso del Software resultará en beneficio empresarial o rendimiento económico para el Cliente.

10- CONFIDENCIALIDAD

1. 10.1

   Ambas Partes se obligan a mantener una estricta confidencialidad con respecto a toda la información que sea revelada por cualquiera de las partes a la otra (la “Información Confidencial”).

2. 10.2

   Ninguna de las Partes podrá:

   (a) Revelar directa o indirectamente la Información Confidencial o parte de ella a ninguna persona, excepto según lo previsto específicamente en este Contrato para la prestación de los Servicios;

   (b) Utilizar la Información Confidencial o parte de ella para cualquier fin, salvo para aquello expresamente previsto en este Acuerdo para la prestación de los Servicios, sin el previo consentimiento por escrito de la otra Parte, y según los términos y condiciones que la otra Parte considere satisfactorios a su propia discreción.

3. 10.3

   Las obligaciones de confidencialidad y no uso expuestas en el punto anterior no serán de aplicación a la Información Confidencial que:

   • (a) Sea de dominio público, sin que su divulgación provenga directa o indirectamente de un incumplimiento de las obligaciones de confidencialidad por la otra Parte o sus directivos, agentes, empleados o subcontratistas;
   • (b) Sea conocida por la otra Parte antes de su divulgación, lo cual esta última deberá razonablemente demostrar;
   • (c) Sea desvelada al público por la otra Parte; o
   • (d) Sea desvelada o difundida al público como resultado del curso ordinario del negocio que se lleve a cabo según lo estipulado en este Acuerdo o para la prestación de Servicios determinada en su caso.
4. 10.4

   El Cliente reconoce que los Servicios proporcionados por Analyticalways en el marco de este Acuerdo contienen Información Confidencial propiedad de Analyticalways. El Cliente no podrá sublicenciar, distribuir, transmitir, hacer ingeniería inversa, violar los scripts protegidos por contraseña, descompilar, desmontar o de otra forma divulgar, directa o indirectamente, por ningún medio ni de forma alguna los Servicios ni cualquier programa de ordenador o parte de ellos, sin el previo consentimiento por escrito de Analyticalways. Por ello, el Cliente deberá llevar a cabo todos los esfuerzos necesarios para garantizar el carácter confidencial de la Información Confidencial de Analyticalways, evitando su conocimiento por un tercero ajeno a las Partes. De lo contrario, en caso de que el Cliente incumpla lo establecido en esta Cláusula dará derecho al Analyticalways a resolver el Contrato mediante previa notificación al Cliente.

5. 10.5

   A la resolución del Contrato, el Cliente deberá devolver a Analyticalways todo el material recibido de éste en relación con la Información Confidencial.

11- DURACIÓN DEL ACUERDO

1. 11.1

   La duración de este Acuerdo será el considerado en la Orden de Compra, y será renovada al final de dicho periodo automáticamente por periodos sucesivos anuales, salvo que una de las partes notifique a la otra la decisión de no renovarla por escrito con un preaviso de sesenta (60) días al vencimiento del periodo inicial o de cualquiera de las prórrogas.

2. 11.2

   En caso de terminación por parte del Cliente antes del período de duración estipulado, el Cliente deberá pagar la cantidad correspondiente a las mensualidades restantes para la finalización de la Suscripción.

3. 11.3

   No obstante, si la terminación anticipada del Acuerdo por parte del Cliente se debe a un incumplimiento de las obligaciones contractuales por parte de Analyticalways, conforme a lo establecido en la cláusula 11.4, el Cliente quedará exento de la obligación de pagar las mensualidades restantes de acuerdo con lo contemplado en la cláusula 11.2.

4. 11.4

   En caso de incumplimiento por alguna de las Partes, la Parte cumplidora podrá solicitar por escrito a la Parte incumplidora que subsane dicho incumplimiento dentro de un plazo de diez (10) días desde la recepción de la comunicación. Si el incumplimiento no es subsanado dentro de este plazo o, por su naturaleza, no puede ser subsanado, la Parte cumplidora estará legitimada para resolver este Acuerdo.

12- RENOVACIONES

1. 12.1

   Actualización de precios: Analyticalways podrá modificar los precios de los Servicios a su exclusiva discreción, notificando al Cliente con un mínimo de 90 días de antelación por correo electrónico. Los nuevos precios entrarán en vigor en la siguiente Fecha de Renovación.

2. 12.2

   Ajuste anual por IPC: Transcurrido el periodo de permanencia inicial, los precios se actualizarán automáticamente cada año en el mes de la Fecha de Renovación aplicando el incremento del Índice de Precios al Consumo (IPC) del país de domicilio fiscal del Cliente, publicado por el organismo oficial correspondiente.

3. 12.3

   Ajuste por tipo de cambio: Para Órdenes de Compra emitidas en divisa distinta al euro (EUR), transcurrido el periodo inicial, los precios podrán ajustarse anualmente en el mes de Fecha de Renovación si la variación del tipo de cambio EUR/USD supera el ±5% respecto al tipo de cambio de referencia de la fecha de inicio del Contrato para compensar dicha diferencia.

4. 12.4

   Reducción de volumen o duración: Cualquier renovación en la que el volumen o la duración de la suscripción sea inferior al periodo anterior dará lugar a una nueva fijación de precios, sin considerar las tarifas unitarias previas.

5. 12.5

   Aceptación tácita: El uso continuado del Servicio tras la entrada en vigor de cualquier modificación de precio en la Fecha de Renovación constituye la aceptación expresa del Cliente de las nuevas tarifas. En caso de impago en los plazos acordados, Analyticalways podrá suspender el acceso al Servicio conforme a lo dispuesto en la Cláusula Cuarta.

13- FUERZA MAYOR

1. 13.1

   Las Partes no serán responsables ante la otra por el incumplimiento o retraso en el cumplimiento de sus obligaciones bajo este Acuerdo cuando dicho incumplimiento o retraso sea consecuencia de circunstancias de Fuerza Mayor, entendiéndose por tales, de manera enunciativa pero no limitativa: desastres naturales, pandemias, conflictos bélicos, actos de terrorismo, fallas técnicas masivas, disposiciones gubernamentales o cualquier otra causa imprevisible e inevitable que escape al control razonable de la parte afectada y que impida el cumplimiento de sus obligaciones.

2. 13.2

   La Parte afectada deberá notificar por escrito a la otra Parte, en la mayor brevedad posible, la existencia del evento, su impacto en el cumplimiento del Acuerdo y las medidas adoptadas para mitigar sus efectos.

3. 13.3

   Las obligaciones de la Parte afectada se suspenderán por el tiempo que dure el evento de Fuerza Mayor, sin que ello implique incumplimiento ni genere derecho a indemnización para la otra parte.

14- RESOLUCIÓN DE DISPUTAS Y LEY APLICABLE

1. 14.1

   Las Partes esperan que las disputas que surjan entre ellas en cada momento sean resueltas mediante negociación directa en un diálogo abierto, honesto y franco entre sus representantes.

2. 14.2

   No obstante, para el caso de que no sea posible alcanzar una solución de mutuo acuerdo:

   • (i) Si el Cliente tiene su domicilio en España o en cualquier otro país del Espacio Económico Europeo, las Partes se someten expresamente a la jurisdicción de los Tribunales de Madrid (España) para la resolución de toda controversia derivada de, o que guarde relación con, este Contrato y sus Anexos, incluida cualquier cuestión relativa a su existencia, validez, interpretación, cumplimiento o terminación, con renuncia expresa de cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.
   • (ii) Si el Cliente tiene su domicilio fuera del Espacio Económico Europeo, cualquier controversia derivada de este Contrato, incluida su existencia, validez, interpretación, cumplimiento o terminación, será resuelta de forma definitiva mediante arbitraje administrado por la Cámara de Comercio Internacional (CCI) conforme a su Reglamento de Arbitraje. El arbitraje se celebrará en Madrid (España), en idioma español, ante un único árbitro. Las Partes podrán acordar la aplicación de las Reglas de Procedimiento Abreviado de la CCI, independientemente de la cuantía de la controversia. El laudo arbitral será definitivo y vinculante, y las Partes renuncian expresamente a cualquier otro fuero o acción judicial que pudiera corresponderles. Ningún laudo ni orden procesal será publicado.
3. 14.3

   Este Contrato se regirá e interpretará con arreglo a la legislación española.

15- ACCESO, USO, TRATAMIENTO Y PROTECCIÓN DE DATOS

16- AVISOS DE PROPIEDAD Y MARCAS COMERCIALES

1. 16.1

   Mediante la firma de las Órdenes de Compra, Analyticalways quedará autorizado a identificar al Cliente como uno de sus clientes y utilizar los logos, nombres comerciales, y nombres de las compañías del Cliente en sus canales de comunicación.

2. 16.2

   A los efectos previstos, las partes realizarán un Case Study poniendo en valor la experiencia del Cliente en el uso de los Servicios con la finalidad de que Analyticalways lo pueda utilizar para promocionar sus servicios.

3. 16.3

   En el momento de terminación del Acuerdo, Analyticalways cesará el uso las marcas, logotipos o nombres comerciales del Cliente, si bien no estará obligada a retirar las publicaciones ya realizadas.

17- DIVISIBILIDAD

18- CESIÓN

1. 18.1

   Las Partes no podrán ceder total ni parcialmente los derechos y obligaciones derivados del presente acuerdo a terceros sin la notificación previa y consentimiento de la otra Parte.

2. 18.2

   No obstante lo anterior, las Partes podrán ceder el presente acuerdo, notificando a Analyticalways a cualquiera de sus filiales o subsidiarias siempre que:

   • (i) la entidad cesionaria asuma íntegramente las obligaciones de la Parte bajo este acuerdo; y
   • (ii) la Parte notifique por escrito dicha cesión a Analyticalways con una antelación mínima de treinta (30) días.

19- NOTIFICACIONES

1. 19.1

   Las notificaciones que hayan de realizarse en el marco del Acuerdo se harán por escrito, por correo postal, personalmente, por mensajería pagada en origen, o por cualquier otro medio electrónico, dirigida a la Parte correspondiente, como sigue:

2. 19.2

   Si es al Cliente, dirigida a la dirección y email/s contenido/s en la Orden de Compra. El Cliente asume la obligación de notificar de cualquier cambio en los contactos de remisión en dicha Orden, y en los contactos internos del mismo para la prestación de los Servicios.

3. 19.3

   Si es a Analyticalways, dirigida a la dirección Avenida de Bruselas, 26, 2ª planta, 28108, Alcobendas (Madrid), España y/o al e-mail [email protected].

20- FIRMA ELECTRÓNICA