Na Analyticalways, a consultoria é um valor diferencial. Nossos consultores são o principal suporte no processo de melhoria da eficiência do negócio dos clientes, tornando-se parte da equipe interna.
A equipe de consultoria é composta por profissionais qualificados com vasta experiência no mercado de varejo. Assim, não há ninguém melhor do que eles para entender a complexidade da gestão do varejo e contribuir com suas experiências. Nós atribuímos para cada cliente um consultor que fica responsável por fazer um acompanhamento contínuo, trabalhando lado a lado para alcançar as metas definidas.
Perguntamos aos nossos consultores o que eles acham do seu trabalho e como entendem o serviço que prestam aos clientes. Veja o que nossos clientes disseram.
“A consultoria funciona como uma barra energética em uma corrida; dá a você o ânimo de que precisa para chegar ao pódio”, Marta Conejero, Global Retail Consultant.
Todos concordam que a chave está em entender e orientar o cliente, fornecendo o know-how que adquirimos graças à nossa experiência. O trabalho conjunto é essencial para atingir os resultados no menor tempo possível.
“O consultor será seu radar quando você exceder na velocidade, sua bússola quando estiver perdido e seu posto de gasolina quando ficar sem combustível”, Tania, De Anta Pérez, Global Retail Consultant.
O importante é remar todos juntos, cliente e consultor, na mesma direção, diz Iván Sánchez, Global Consulting Director. Ele explica: “Se a Analyticalways fosse um exército e nosso dia a dia fosse uma batalha contra as dificuldades do varejo, a consultoria estaria na linha de frente, apoiando os clientes na tomada de decisões, colocando a serviço deles todo o nosso conhecimento internacional sobre as melhores práticas de cada processo e ajudando nossa equipe de desenvolvimento para garantir que nossa principal ferramenta, a “ROIvolution”, continue vencendo a batalha contra a perda de eficiência que o setor sofre.”
Paulo Moraes, Consultor en AA Brasil, define seu trabalho como “o farol que guia nossos clientes no mar de incertezas do varejo”.
A sinergia construída entre as duas partes é essencial para continuar melhorando e se desenvolvendo. Nesse sentido, os clientes são os protagonistas do processo, relatando os problemas que enfrentam no seu dia a dia. Na Analyticalways, falamos a mesma língua que eles, e é por isso que nossas melhorias nascem das ideias dos nossos clientes.
“A consultoria é composta por pessoas que aprendem todos os dias; uma equipe que transforma os problemas em uma solução global”, Andrea De Juana Bolado, Global Retail Consultant.
Em suma, a consultoria da Analyticalways é pautada pelo profissionalismo e pelo compromisso orientado à excelência. Usa de empatia com cada cliente, dedicação diária e paixão constante.
