Todos os varejistas estão se colocando a mesma pergunta, e estão tentando evitar ao máximo o aumento dos custos e a ruptura de estoque causados pela crise da cadeia dos fornecedores.
É difícil prever quanto tempo esta situação vai durar, por isso gostaríamos de lhe dar algumas dicas para ajudá-lo a lidar com estes problemas:
Mudar a localização das plantas de produção.
Se o estoque estiver paralisado nas fábricas (de fornecedores ou suas próprias) e estas estiverem em locais distantes, opte por procurar alternativas mais próximas para sua transferência, ou diversifique a produção em diferentes locais com modelos de “Circuito Longo-Circuito Curto”.
Antes de fazer um novo pedido, verifique o resto das lojas.
Parece absurdo mas, se um produto é acabado em várias lojas, antes de fazer um pedido com fornecedores que você sabe que não chegarão a tempo, por que você não tenta mudá-lo de outras lojas onde ele está disponível e onde você não espera tanta demanda?
Priorizar o transporte terrestre para evitar a crise dos fornecedores marítimos.
Agora que a situação está num caos e os portos estão congestionados, antes que você se aventure a trazer mercadorias rapidamente por via aérea e gastar uma fortuna, por que não tentar o transporte terrestre? É claro que não será tão rápido e flexível quanto os outros modos, mas é o modo de transporte mais barato no momento e pode evitar que seus custos de transporte fiquem ainda mais caros.
Oferece valor agregado para compensar os aumentos de preços.
Se a situação o obriga a aumentar os preços de seus produtos para manter suas margens e a rentabilidade de seus produtos, neutralize o aumento de preços oferecendo valor agregado com seus produtos, como maior flexibilidade no pagamento, produtos substitutos, prêmios, concursos… Deixe sua imaginação correr solta!
Tudo o que você tem que fazer é fazer o cliente perceber o aumento de preço da maneira menos negativa possível.
Planeje o máximo que puder.
Levando em conta o ciclo de vida do produto) Parece ridículo dizer isto na situação atual, mas não sabemos quantos meses estaremos assim, e pode ser que nos próximos meses de dezembro e janeiro as coisas piorem ainda mais, por isso é aconselhável aproveitar ao máximo agora e colocar todos os seus esforços para encher os armazéns o máximo possível para o que possa acontecer.
Na pior das hipóteses, se você não tiver espaço logístico, você pode sempre considerar um sistema de cross-dock com seus fornecedores.
Seja claro e transparente com o cliente.
Se as coisas vão ficar feias e não vamos conseguir cumprir os prazos de entrega, é melhor avisar o cliente antes do dia da entrega e eles ficam ainda mais desapontados.
Portanto, agora você sabe, se quiser aproveitar ao máximo esta Black Friday e a temporada de Natal sem ser afetado pela atual crise de abastecimento, não se esqueça de aplicar estas dicas de nossos especialistas internacionais em varejo.
